सीतापुर(उत्तर प्रदेश):सीतापुर निवासी अंशुल सहाय की विदेश में नौकरी का सपना सड़क दुर्घटना के कारण अधूरा रह गया, लेकिन लगभग चार वर्षों तक चली कानूनी लड़ाई के बाद उन्हें उपभोक्ता आयोग से न्याय मिला। जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग ने उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम को सेवा में कमी का दोषी मानते हुए पीड़ित को आर्थिक क्षतिपूर्ति देने का आदेश दिया है।
जानकारी के अनुसार, सुदामापुरी, थाना कोतवाली नगर, जनपद सीतापुर निवासी अंशुल सहाय पुत्र शिव शंकर सहाय का चयन माल्टा यूरोप स्थित द ग्रैंड होटल में लगभग 70,000 रुपए प्रतिमाह के वेतन पर नौकरी के लिए हुआ था। विदेश रवाना होने के लिए उन्होंने दिल्ली से अपनी हवाई यात्रा बुक कर रखी थी तथा दिल्ली पहुंचने के लिए 2 अगस्त 2022 को उत्तर प्रदेश राज्य सड़क परिवहन निगम की बस संख्या UP78FN9549 में ऑनलाइन सीट बुक कराई थी।
                        (एड.विजय कुमार गुप्ता)
3 अगस्त 2022 को अंशुल अपने आवश्यक दस्तावेजों, पासपोर्ट और वीजा के साथ बस में सवार हुए। आरोप है कि यात्रा शुरू होने के कुछ ही किलोमीटर बाद बस चालक तेज गति और लापरवाही से वाहन चला रहा था। बस में मौजूद यात्रियों ने इसका विरोध भी किया, लेकिन चालक ने गति कम नहीं की। इसी दौरान पिरई पुल के पास बस अनियंत्रित होकर पलट गई। दुर्घटना में कई यात्रियों को चोटें आईं, जबकि अंशुल बस के अंदर बुरी तरह फंस गए। इस हादसे के कारण वे समय पर दिल्ली नहीं पहुंच सके, उनकी फ्लाइट छूट गई और विदेश में मिली नौकरी भी हाथ से निकल गई।
                         (याची अंशुल सहाय)
घटना के बाद अंशुल सहाय ने अपने अधिवक्ता विजय कुमार गुप्ता के माध्यम से 13 दिसंबर 2022 को परिवाद संख्या 241/2022 जिला उपभोक्ता आयोग में दाखिल किया। आयोग ने दोनों पक्षों के तर्क, दिए गए सबूतों  और अभिलेखों का गहन परीक्षण करने के बाद  जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोष आयोग की तीन सदस्यीय पीठ में शामिल अध्यक्ष अभिमन्यु लाल श्रीवास्तव, सदस्य विभा तिवारी एवं देवकांत त्रिपाठी ने  पीड़ित के पक्ष में अपना  निर्णय सुनाया।
अधिवक्ता विजय कुमार गुप्ता ने बताया कि आयोग ने परिवहन निगम को फ्लाइट टिकट की ₹63,700 की राशि पर 6 प्रतिशत वार्षिक ब्याज सहित भुगतान करने का आदेश दिया है। इसके अतिरिक्त मानसिक एवं शारीरिक पीड़ा के लिए ₹10,000 तथा वाद व्यय के रूप में ₹5,000 अदा करने के भी निर्देश दिए गए हैं। अधिवक्ता विजय कुमार गुप्ता ने  पीड़ित अंशुल सहाय को फैसले की जानकारी दी जिस पर अंशुल ने न्याय मिलने पर खुशी जताई है।